Гарантия

Гарантийные условия

Общие условия:

  • Гарантия предоставляется сроком 14 дней;
  • Гарантийный срок начинается со следующего дня после покупки/заказа товара;
  • Под гарантией обмена подразумевается ремонт товара, или его аналогичный. Если такой возможности нет, Продавец возвращает денежные средства Покупателю, уплаченные за товар;

Продавец не несет ответственности за:

  • любые убытки, причиненные другому обеспечению авто;
  • совместимость товара с Вашим авто;
  • другие убытки (затраты на доставку и возврат товара, установку и демонтаж, услуги СТО и стороны лиц, потеря прибыли), связанные с использованием или невозможностью использования товара.

Порядок предоставления гарантии:

  • Если в течение гарантийного срока товар сломался, явились ли вы неисправными по вине Продавца, мы заменяем, ремонтируем товар или возвращаем Покупателю средства.
  • Для получения гарантии Покупатель должен предоставить товар, чек (при заказе товара курьерскими службами выдается при оплате и получении), копию паспорта человека покупающего товар.

Если какой-либо из вышеуказанных пунктов отсутствует, Покупателю могут отказать в гарантии.

  • Гарантийный ремонт осуществляется в течение 30 календарных дней с момента изготовления товара и документов. Гарантийный обмен и возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения товара и документов.
  • После обмена товара гарантийный срок возобновляется.
  • Мы не компенсируем ущерб за установку и демонтаж товара при гарантийном случае.

Возврат товара:

Обмен товара возможен в течение 14 дней при условии выполнения всех норм, предусмотренных законодательством Украины.

Чтобы вернуть товар, убедитесь, что соблюдены все правила:

  • товар не был в использовании и не устанавливался на авто, не имеет царапин, сколов и других дефектов (кроме тех, которые были при покупке и запечатлены на фото);
  • товар полностью укомплектован;
  • на товаре присутствуют все пломбы, маркировка и их цельность сохранена;
  • товар не был получен под заказ;
  • наличие неких документов.

Если любой из перечисленных пунктов нарушен, Покупателю могут отказать в возвращении товара.

Гарантия и обмен не предоставляются:

  • если любой из перечисленных пунктов раздел «Возврат товара» закрыт;
  • гарантийный срок истек;
  • товар вреден;
  • товар установлен неправильно и не компетентными специалистами;
  • товар раскомплектован;
  • в случае попадания в товар посторонних предметов;
  • целостность пломб или маркировка повреждена;
  • если продавец утверждает, что товар не работает, специалисты используют его проверку. Если оказывается, что товар исправен, он возвращается Покупателям или остаются у нас и возвращаются средства после компенсации затрат на проверку. В противном случае это гарантийное условие.
  • если товар купили, установили его на авто для диагностики или исключения неисправности, при этом товар полностью работает, мы имеем право требовать компенсацию за пользование при возвращении товара отказа в обращении или гарантии.

Мы не несем ответственности за возврат товара курьерскими службами, груз страхуется у них.

Покупая у нас товар, Вы подтверждаете, что прочли условия гарантии и соглашаетесь с ними!